معرفی واحد آموزش به بیمار

ماموریت واحد آموزش سلامت، ارتقاء کیفیت ارائه خدمات آموزش و مشاوره به مددجویان مراجعه کننده از طریق سیاستگذاری در زمینه آماده سازی زیرساخت ها ، هماهنگی بین اعضاء ارائه دهنده خدمات آموزش سلامت در زمینه اجرای آموزش خود مراقبتی به بیمار و خانواده، پشتیبانی، کنترل و نظارت بر انجام آموزش خود مراقبتی به بیمار و خانواده  در این مرکز می باشد.

اهداف

• افزایش رضایتمندی
• کاهش اضطراب
• کاهش دوره بستری
• کاهش موارد مراجعات مکرر
• بهبود کیفیت زندگی بیمار
• کاهش بروز عوارض
• کاهش هزینه های درمان
• افزایش توانمندی در برنامه های خود مراقبتی
• افزایش کیفیت خدمات بالینی

 

سیاست  و چارچوب:

مدیریت هدفمند آموزش ها  برای بیماران و همراهان در راستای ارائه خدمات پرستاری، تامین نیاز های آموزشی بیماران به منظور ارتقا کیفیت خدمات و تسریع در روند بهبودی و خود مراقبتی، مشارکت در پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه

 

شرح وظایف واحد سوپروایزر آموزش سلامت

١.  رعایت قوانین و مقررات و ضوابط بیمارستان و انجام امور طبق دستور مافوق

٢. تلاش در جهت استقرار و تحقق رسات بیمارستان و سنجه های اعتبار بخشی بیمارستانی

٣. حضور به موقع در محل کار با وضعیت ظاهری مرتب طبق مقررات بیمارستان

۴. رعایت لباس کار مصوب و نصب اتیکت شناسایی

۵. تلاش در جهت حفظ اموال بیت المال و صرفه جویی

۶.  شرکت در جلسات مربوط به آموزش به بیمار و همراهیان و جلسات ماهیانه رابطین

٧. نظارت بر اجرایی شدن سیاستهای آموزشی ابلاغ شده به بخش های بالینی برای بیماران / همراهان با هماهنگی مدیر پرستاری بیمارستان ( مترون )

٨. شناسایی ، نیازهای آموزشی بیماران و همراهان با براساس بیماری های شایع هربخش ، توسط کارگروه آموزش به بیمار شناسایی و الویت بندی شده و پس از تایید مدیر پرستاری ، ضمن تامین امکانات اجرایی شود . ( انواع روش های آموزش به بیمار شامل چهره به چهره ، استفاده از پنفلت و جزوات آموزشی ، نمایش آموزشی و برگذاری کلاس های آموزشی
 است .

٩. همکاری با مدیریت پرستاری (مترون) در تعیین و ابلاغ حداقل محتوای توضیحات و آموزش های لازم جهت ارایه به بیماران در بدو ورود به هر بخش توسط بیمارستان و اطلاع پرستاران از توضیحات و آموزش های لازم جهت ارایه به بیماران در بدو ورود

١۰. نظارت بر شناسایی خدمات خود مراقبتی و خدمات باز توانی مورد نیاز بیماران در ارزیابی اولیه بیمار توسط پرستاران بخش ها و برنامه ریزی  برای فراهم کردن خدمات بازتوانی مورد نیاز بیماران

١١. تهیه تدوین دستوالعمل آموزش خودمراقبتی به بیماران در بخش های بالینی با مشارکت پرستاران و پزشکان

١٢. نظارت بر آگاهی کارکنان از دستورالعمل فوق و عمل بر اساس آن

١٣. همکاری با مدیر درمان بیمارستان در تعیین و ابلاغ حداقل موارد آموزشی به بیمار در طول بستری توسط پزشک برای هر بخش

١۴. همکاری با مدیر بیمارستان(مترون) در تعیین و ابلاغ حداقل موارد آموزشی به بیمار در طول بستری توسط پرستار برای هر بخش ارائه و توضیحات و آموزش لازم توسط پرستار به بیمار و ثبت آموزش ها در فرم مربوطه

١۵. نظارت بر اجرای آموزش برنامه های خودمراقبتی توسط کارکنان بالینی

١۶. ارزیابی عملکرد صحیح بیماران در زمینه آموزشهای دریافتی از طریق بازدید های روزانه مسئول آموزش بیمار

١٧. گزارش ارزیابی آموزش بیماران را به مدیر پرستاری ارائه و در صورت لزوم اقدام اصلاحی/برنامه بهبود کیفیت تدوین، ابلاغ و اجرا میشود.(حداقل سه ماهه)

١٨.     شرکت در کارگاه آموزش به بیمار در هر یک از بخش های بالینی متشکل از رئیس بخش( یکی از پزشکان به نمایندگی از طرف ایشان)، سرپرستار بخش ، سوپروایزر آموزشی ، مسئول آموزش به بیمار نیاز های آموزشی بیماران با توجه به نوع فعالیت تخصصی و سطوح دانش گیرندگان خدمت و مراقبت های پرستاری مورد نیاز در بخش های مختلف براساس بیماری های شایع هر بخش ، توسط کاگروه آموزش به بیمار شناسایی و اولویت بندی شده و پس از تایید مدیر پرستاری ، ضمن تامین امکانات اجرایی شود.

١٩.نظارت بر انجام بخش های ارائه پنفلت و کتابچه هایر آموزشی به بیماران

٢۰. همکاری و هماهنگی با سوپروایزر آموزشی و واحد آموزش ( آماده کردن پنفلت های جدید آموزشی و ... ) دو اجرای دستوالعمل های آموزشی

٢١. آموزش و کنترل مخصوص آموزش به بیمار

٢٢. آموزش به پرسنل در رده ای مختلف و ارائه مطالب جدید آموزشی در زمینه بیماری ها و مسائل مربوطه به بخش و ...

٢٣. تکمیل مستندات آموزشی بیمار بخصوص در زمان ترخیص